Soutien

Si votre commande a déjà été emballée et est passée au statut d'expédition, vous ne pourrez pas y apporter de modifications.
Si votre commande n'a pas encore été emballée ou acceptée pour traitement, vous pouvez l'annuler et récupérer la bonne commande, ou écrire à notre support et nous réglerons votre problème.
Vous pouvez toujours contacter le support pour tout problème en ouvrant le chat dans le coin inférieur droit.

Si votre commande n'a pas encore été acceptée pour traitement, vous pouvez l'annuler en cliquant sur le bouton « Annuler la commande » dans votre commande.

Si vous souhaitez annuler une commande déjà en cours de traitement, vous devez contacter le support et expliquer la situation et nous trouverons une solution pour vous.

Si le produit est déjà en transit et emballé, il est impossible de l'annuler.